Варианты online встречи
Предпоказ
Актуальные цели:
  1. Квалифицировать
  2. Сформировать спрос: выбрать город, комплекс.
  3. Залоялиться с клиентом, договориться о сотрудничестве.
  4. Договориться на следующий шаг, программировать
Показ
Актуальные цели:
  1. Квалифицировать
  2. Залоялиться с клиентом, договориться о сотрудничестве
  3. Определиться с лотом и закрыть на устную бронь
  4. Договориться на следующий шаг, программировать
Последующий показ
Актуальные цели:
  1. Отработка возражений
  2. Залоялиться с клиентом, договориться о сотрудничестве
  3. Определиться с лотом и закрыть на устную бронь
  4. Договориться на следующий шаг, программировать
Форматы online встречи с экспертом АН "Остров"
Продать услугу
Актуальные цели:
  1. Квалифицировать
  2. Сформировать спрос: выбрать город, комплекс.
  3. Залоялиться с клиентом, договориться о сотрудничестве.
  4. Договориться на следующий шаг, программировать
Сравнительный анализ
Актуальные цели:
  1. Квалифицировать
  2. Залоялиться с клиентом, договориться о сотрудничестве
  3. Определиться с лотом и закрыть на устную бронь
  4. Договориться на следующий шаг, программировать
Инвестиционное обоснование
Актуальные цели:
  1. Отработка возражений
  2. Залоялиться с клиентом, договориться о сотрудничестве
  3. Определиться с лотом и закрыть на устную бронь
  4. Договориться на следующий шаг, программировать
Показ / Последующий показ
40% -- Выбор лота, форма оплаты, программирование на сл.шаг, возражения
50% -- Квалификация, презентация
10% -- Small talk
Программирование, тайминг
Small talk
Приветствие согласно скрипту и в контексте запроса клиента. Сдвигаем границы, задаём эмоциональный тон беседе.
Программирование
Проговариваем следующие этапы, что будет на встрече и что последующем касании
Квалификация
5 обязательных вопросов, в контексте запроса клиента
Презентация
Продаём себя как специалиста, опираясь на собранный квал. Далее - продаём конкретный комплекс или лот по градиенту
Предзакрытие
Рассказываем о записи на онлайн встречу/ отправить паспорт/ оплатить бронь.
Отработка возражений
Задаём вопросы на выявление возражений и отрабатываем их по структуре.
Повторное закрытие
На базе отработанных возражений повторно предлагаем запись на онлайн встречу/ отправить паспорт/ оплатить бронь.
Отработка возражений
Задаём вопросы на выявление возражений и отрабатываем их по структуре.
Резюме
Подводим итоги переговоров вслух клиенту, предлагаем сотрудничество, программируем на сл. шаг.
Made on
Tilda